Chính sách giao hàng – Onesmart

Chính sách giao hàng

CHÍNH SÁCH GIAO HÀNG

Để thuận tiện cho các khách hàng ở xa không đến cửa hàng để mua sản phẩm được, OneSmart có chính sách giao hàng tối ưu,linh hoạt nhất để đem đến sự hài lòng cho khách hàng như sau:

 GIAO HÀNG

*Nội thành Hà Nội

- Cam kết giao hàng trong 60’ đối với bán kính 10km
- FREE SHIP cho các đơn hàng trong bán kính 2km
- Những đơn hàng giao tại các quận nội thành có bán kính 6km phí từ 18-25k (bên dịch vụ ship hàng thu)

=> Khách hàng thanh toán trực tiếp khi nhận hàng. Nếu khách hàng không hài lòng với chất lượng sản phẩm được giao có thể không nhận hàng và không chịu bất cứ chi phí nào

*Ngoại thành và 63 tỉnh thành khác

- Những đơn hàng ship đi các tỉnh khác trên lãnh thổ Việt Nam phí ship tính theo ship của bên dịch vụ ship hàng

HÌNH THỨC THANH TOÁN

+ Thanh toán chuyển khoản qua số tài khoản:

CHỦ TÀI KHOẢN: ĐẶNG THANH DŨNG
TECHCOMBANK: 19025957770049

+ Với những đơn hàng giao tại nhà và có giá trị trên 1 triệu đồng, Quý khách vui lòng chuyển trước 500.000 đồng hoặc toàn bộ số tiền sản phẩm. Đối với đơn hàng 50 triệu đồng trở lên,thanh toán trước 100% giá trị đơn hàng.

HƯỚNG DẪN ĐẶT HÀNG

Bước 1: Điền đầy đủ thông tin vào đơn hàng trên web hoặc ib/gọi điện trực tiếp cho OneSmart để yêu cầu đơn hàng


Bước 2: - OneSmart sẽ gọi điện để xác nhận đơn hàng và thời gian nhận hàng
           - Các sản phẩm sẽ được onesmart test lại kĩ lưỡng đóng gói cẩn thận


Bước 3: OneSmart sẽ chuyển đơn hàng sang bên dịch vụ ship hàng


Bước 4: Khách hàng nhận hàng kiểm tra lại kĩ lại sản phẩm và thông tin trước khi nhận và thanh toán tiền cho bưu tá.

LƯU Ý: Khách hàng vui lòng kiểm tra gói hàng đảm bảo: Còn niêm phong, không bị ngấm nước, không bị móp méo, imei – serial máy trùng với thông tin trên phiếu giao hàng. Nếu có bất kì dấu hiệu bất thường nào, bạn vui lòng không nhận hàng và liên hệ với OneSmart ngay để được đổi mới sản phẩm khác.

 ONESMART đảm bảo mọi quyền lợi của khách hàng khi mua hàng online qua shop:


+ Cam kết 100% là hàng chính hãng, bảo hành, đổi trả trên toàn quốc.
+ Đối với sản phẩm phải bảo hành sẽ được hướng dẫn chuyển về địa chỉ của OneSmart và được bộ phận kỹ thuật của chúng tôi giải quyết nhanh nhất có thể và gửi hàng về cho khách
+ Hỗ trợ kỹ thuật online miễn phí qua tổng đài.
+ Tiết kiệm thời gian, thỏa sức mua sắm 24/7.
+ Chính sách đổi trả linh hoạt
+ OneSmart chịu hoàn toàn trách nhiệm đối với bất kì rủi ro nào trong lúc vận chuyển

Hotline: 083 713 3333